Warranty
Syarat dan Ketentuan Garansi Anti Lengket & Garansi Cacat Pabrik
Garansi Tidak Berlaku Dalam Kondisi di Bawah ini :
- Garansi Hanya Berlaku untuk produk Debellin Premium Cookware & Debellin Kids.
- Garansi Tidak Berlaku untuk pembelian produk “Defect Sale / Warehouse Sale / Produk Kollaborasi dengan brand lain / Sale lainnya”.
- Garansi yang di maksud adalah Garansi Anti Lengket 5 Tahun dan Garansi Cacat Pabrik.
- Garansi tidak berlaku dengan beberapa indikasi sbb :
• Overheating (Terlalu Panas)
• Scratches (baret dikarenakan kesalahan penggunaan Spatula/ Benda Tajam lainnya)
• Improper cleaning (tidak mengikuti aturan cara pembersihan bagian dalam) Tidak membersihkan bagian bawah produk yang terkena api sehingga muncul kerak yang berlebihan dan mempengaruhi penyebaran panas berujung pada kerusakan lapisan anti lengket.
• Kerusakan pada produk dikarenakan gangguan sendiri, bukan karena kerusakan pabrik (jatuh, terbentur, dsb.
• Kerusakan pada produk yang tidak berhubungan dengan anti lengket, seperti gagang patah, baut hilang, dsb.
• Produk sudah diupayakan untuk diperbaiki sendiri.
• Produk sudah diupayakan untuk menggunakan suku cadang bukan asli dari Debellin.
• Panci terindikasi ada penggunaan kimia atau benda asing diluar dari alat memasak pada bagian dalam produk.
• Tidak adanya video unboxing (Khusus Garansi Cacat Pabrik).
Untuk klaim garansi bisa ke halaman Pengajuan Klaim Garansi.