Returns

Langkah Pengajuan Klaim Garansi

1. Pastikan sudah mengisi form klaim garansi pada link di bawah ini :
   Form Klaim Garansi
   
   
2. Silahkan hubungi Debellin Customer Care melalui kontak WhatsApp (0817-1717-1098).
   
   
3. Sertakan minimal 1 menit video dan foto bagian produk Debellin yang dianggap bermasalah (baik masalah anti lengket atau masalah defect dari pabrik).
   
   
4. Sertakan bukti pembelian berupa struk invoice (receipt) yang jelas tertera tanggal pembelian dan sumber pembelian yang sah.
   
   
5. Pengiriman produk untuk pengecekan lebih lanjut ke Kantor Debellin dengan biaya kirim di tanggung oleh Pihak Pembeli. Kirimkan produk ke alamat :
   Jl. Pinangsia Tim. Raya No.22L, Pinangsia, Kec. Taman Sari, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11110
   
   
6. Pihak Debellin akan menentukan apakah bisa klaim garansi atau garansi tidak berlaku berdasarkan apakah memenuhi kriteria dari ketentuan klaim.
   
   Untuk detail garansi bisa di cek di halaman Syarat & Ketentuan Garansi.