TERM & CONDITIONS

Our Contract

Jika kamu memutuskan untuk menggunakan Debellin Online Store, silahkan baca dokumen ini dengan hati-hati karena mengandung syarat dan ketentuan yang kamu setujui. Syarat dan ketentuan (‘Ketentuan’) dan Ketentuan Penggunaan di bawah ini berlaku untuk penggunaan Debellin Online Store dan untuk setiap pembelian yang kamu lakukan melalui Debellin Online Store.

Jika terjadi konflik antara Syarat Penggunaan dan Ketentuan ini, Ketentuanlah yang berlaku.Ketentuan dan Ketentuan Penggunaan berlaku antara kamu dan Debellin (‘Debellin’, ‘kita’ atau ‘kami’), yang memiliki kantor terdaftar di Pinangsia Timur Raya No.22L, Tambora, Jakarta Barat, 11110. Jika ada keluhan, pertanyaan, atau korespondensi mengenai Ketentuan atau Debellin Online Store, silahkan hubungi kontak yang tercantum dalam halaman Kontak Kami.

Produk Gagal atau Rusak dan Pesanan Salah

Kamu dapat menukar atau mendapatkan semua uangmu kembali jika produk pesanan kamu rusak atau rusak saat diterima, atau jika produk yang kamu terima bukanlah produk yang kamu pesan. Ketika mengembalikan produk yang rusak atau pesanan yang salah, kami akan mengembalikan :

 

Semua harga pembelian
Biaya Pengiriman (biaya untuk pengiriman awal pesanan kamu)
Biaya Pengembalian (biaya untuk mengembalikan pesanan) saat tanda terima dikeluarkan, atau kami akan mengambil barang-barang kamu tanpa memungut biaya.
Ketika menukar produk yang salah atau rusak, kami akan :

 

Mengirimkan produk pengganti kepada kamu secara gratis.
Membebaskan biaya pengembalian (biaya untuk mengembalikan pesanan) saat tanda terima dikeluarkan, atau kami akan mengambil barang-barang kamu tanpa memungut biaya.

Kamu dapat mengembalikan barang dengan menghubungi Customer Care Center melalui email, telepon, atau whatsapp.

 

Informasi berikut akan diperlukan saat pengembalian barang :

  • Konfirmasi Email yang berisi Nomor Referensi Transaksi kamu
  • Dokumentasi Pengiriman yang berisi Jumlah Pengiriman kamu
  • Daftar dan deskripsi barang yang akan dikembalikan
  • Alasan pengembalian barang

Jika mengembalikan barang melalui ekspedisi jangan lupa untuk menyertakan :

  • Form pengembalian yang telah diisi lengkap
  • Tanda terima yang menunjukkan semua biaya pengembalian jika kamu mengklaim semua biaya pengganti untuk barang yang rusak atau salah alamat.
  • Produk yang dikembalikan akan diproses dalam waktu dua hari (2) kerja setelah barang di terima
  • Kemasan paket yang ingin dikembalikan harus dijaga dengan baik sehingga tidak rusak dalam perjalanan
  • Disarankan untuk menggunakan operator yang proses pengirimannya dapat dilacak menawarkan asuransi.

Kami ingin memberikan berbagai informasi terkini tentang peluncuran produk baru, promosi, dan Tema Pesta dan Nilai-nilai kampanye untukmu. Cukup klik daftar.

Rincian kontak kami dapat ditemukan di halaman Hubungi Kami.

Setiap pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang telah diberikan, pilihan dapat disesuaikan dengan kenyamanan dan kemudahan bahwa konsumen lebih nyaman untuk bertransaksi di situs kami. Setiap pelanggan diwajibkan membayar untuk semua pemesanan yang telah dilakukan dalam jangka waktu tertentu yang telah kami berikan. Jika kamu belum membayar pada waktu yang ditentukan kami memiliki hak untuk menganggapnya sebagai pembatalan pemesanan dan tidak melanjutkan ke proses pengiriman.

 

Konsumen dapat memperjelas pembayaran transaksi yang dilakukan langsung ke rekening kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku (pembayaran transfer secara manual). Dalam menyediakan metode pembayaran yang mudah bagi konsumen, kami menggunakan jasa layanan pembayaran yang terpercaya.

Kami akan mengirimkan pesanan kamu secepat mungkin dan akan sampai ke tujuan sesuai dengan jangka waktu yang tercantum dalam email notifikasi yang kamu terima setelah melakukan pembayaran. Kami akan memberitahu kamu jika barang yang kamu pesan akan mengalami sedikit keterlambatan karena halangan atau sesuatu yang lain.

 

Hal ini dimungkinkan jika kami tidak bisa mengirimkan barang pesanan untuk lokasi tertentu yang sulit diakses oleh penyedia layanan pengiriman. Jika hal seperti ini terjadi, kami akan memberitahu kamu dan meminta saran untuk mengirim ke alamat alternatif yang bisa ditempuh. Pengiriman tidak tersedia pada hari Minggu dan hari libur nasional. Jasa Pengiriman resmi yang kami gunakan untuk setiap kali mengirimkan produk adalah JNE, SICEPAT & GOJEK.

Mengubah atau membatalkan, secara sementara atau permanen, Debellin Online Store (atau bagiannya) dengan atau tanpa pemberitahuan kepada kamu; Debellin tidak bertanggung jawab kepada kamu atau pihak ketiga manapun atas perubahan atau pembatalan tersebut; dan / atau Mengubah Ketentuan dari waktu ke waktu, dan terus menggunakan Debellin Online Store (atau bagian daripadanya) setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dari perubahan tersebut.

 

Kamu bertanggung jawab untuk memeriksa secara teratur untuk menyimpulkan apakah ada Ketentuan yang telah berubah. Jika kamu tidak setuju dengan setiap perubahan pada Ketentuan maka kamu harus segera berhenti menggunakan Debellin Online Store. Jika Debellin mengubah berbagai Ketentuan di atas, pesanan kamu akan tunduk pada Syarat dan Ketentuan pada tanggal dan waktu kamu melakukan pemesanan.

Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang lisensi resmi semua hak dari situs Debellin.com beserta isinya. Semua judul, kepemilikan dan hak kekayaan intelektual dalam situs ini adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Situs, nama, dan logo adalah merek dagang yang terdaftar dan dilindungi oleh hak cipta hukum. Dilarang keras untuk menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek yang disebutkan di atas.

 

Jika ada bagian dari Ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, maka kewajiban tersebut harus dianggap dihapus dari Ketentuan dan kewajiban Ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Hukum Indonesia berlaku untuk Ketentuan ini dan setiap perdebatan yang berkaitan dengan Ketentuan harus diselesaikan oleh pengadilan Indonesia.

Close

Cart

No products in the cart.