Ada Kendala pada produk yang diterima?
Yuk konsultasikan dengan CS kami terlebih dahulu

1. Pastikan untuk merekam video saat pembukaan paket (unboxing).
2. Kirim bukti video unboxing dan screenshoot bukti pembelian via chat ke admin maksima 2x24 jam setelah paket diterima untuk proses validasi.
3. Jika tidak ada bukti video unboxing, akan sangat sulit untuk kami bisa memproses keluhan Debelliners. Maka segala bentuk komplain yang masuk tanpa disertakan dengan bukti video unboxing. Mohon maaf tidak dapat kami tindak lanjuti.
4. Semua produk wajib diasuransikan, apabila terdapat kerusakan pada produk yang disebabkan penanganan yang kurang baik dari pihak ekspedisi, maka video unboxing akan menjadi bukti untuk pengajuan claim ke ekspedisi.
5. Kepuasan dan feedback dari Debelliners adalah segalanya bagi kami. maka mohon untuk memberikan rating positif di toko kami setelah kendala terselesaikan.

Form Untuk pengembalian barang